Região de Entrega

Enviamos para todo o Brasil

Sobre o envio

Normalmente, as compras feitas com cartões de crédito e Paypal são autorizadas em até 24 horas e as realizadas com boletos ou depósitos bancários têm aprovação concretizada em até 72 horas. Somente após a confirmação do pagamento de sua compra que o processo de envio será iniciado.

Logo depois de fazer o pedido, você receberá um e-mail de confirmação de pagamento. Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail de notificação de envio com o número do registro para poder rastrear a sua mercadoria no site dos Correios. 

Prazo de entrega

Toda entrega será feita pelos Correios (Sedex, E-Sedex, PAC ou Impresso registrado) e seu prazo será determinado na emissão do pedido, sendo:
1 a 4 dias úteis para Sedex e E-Sedex
5 a 10 dias úteis para PAC
5 a 12 dias úteis para Impresso registrado

1 a 2 dias úteis Motoboy

Os prazos acima variam de acordo com o endereço de envio e serão informados mais precisamente durante a compra.

Caso ocorra algum tipo de atraso, por favor entre em contato conosco que acionaremos os Correios.

O preço da entrea por Motoboy varia de acordo com a regiao (Entregamos apenas na Sao Paulo Capital)

Sobre a entrega

Sedex e E-Sedex

Serão realizadas entre duas e três tentativas de entrega. Se o destinatário (ou qualquer adulto responsável) estiver ausente, o objeto ficará disponível para retirada na unidade de distribuição durante alguns dias e então será realizada nova tentativa de entrega. Eventualmente uma terceira tentativa é feita, mas se o destinatário não estiver, o objetivo será devolvido à Cheve. Em alguns estados os Correios deixam uma notificação informando o ocorrido.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.


PAC e Impresso registrado

Serão realizadas 3 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. As 2ª e 3ª tentativas serão realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.

Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante Vinte (20) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. O destinatário é notificado com uma mensagem deixada em sua residência.
Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

No caso do pacote voltar para a GMV, o frete de reenvio deverá ser pago pelo cliente, já que os Correios cobrarão novamente o serviço.